Organic Traffic là lượng truy cập tự nhiên vào website thông qua công cụ tìm kiếm mà không cần trả tiền cho quảng cáo. Đây là yếu tố cốt lõi trong SEO, quyết định đến hiệu quả lâu dài của chiến lược nội dung. Càng nhiều người tìm đến bạn qua Google, website càng chứng tỏ được độ uy tín và sức hút.
Nội dung chính
1. Organic Traffic là gì?
Organic traffic (hay lưu lượng truy cập tự nhiên) là lượng người dùng truy cập vào website của bạn thông qua kết quả tìm kiếm không trả phí trên các công cụ tìm kiếm như Google. Nói cách khác, khi ai đó gõ từ khóa, thấy website của bạn trong danh sách kết quả và nhấp vào đó, thì đó chính là một lượt truy cập tự nhiên.
Khác với quảng cáo có trả phí, organic traffic không tốn chi phí cho mỗi lượt nhấp. Đây là nguồn truy cập bền vững và giá trị nhất đối với bất kỳ website nào. Không chỉ vậy, nó còn phản ánh đúng nhu cầu thật sự của người dùng khi họ chủ động tìm kiếm thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ.
Một khi bạn hiểu rõ người dùng đang tìm gì và tối ưu nội dung để đáp ứng nhu cầu đó, bạn sẽ không chỉ thu hút được lượng truy cập lớn mà còn có được những khách hàng tiềm năng chất lượng cao.
2. Organic Traffic khác với các nguồn traffic khác như thế nào
Để hiểu rõ hơn vai trò của organic traffic, hãy so sánh nó với các nguồn truy cập phổ biến khác:
- Organic Traffic:Đến từ kết quả tìm kiếm tự nhiên trên Google. Không mất phí. Lâu dài và ổn định.
- Paid Search (quảng cáo tìm kiếm): Có được từ quảng cáo Google Ads. Mất phí theo lượt nhấp, giá thầu phụ thuộc từ khóa.
- Referral Traffic: Người dùng truy cập vào website của bạn thông qua đường link từ website khác. Không mất phí.
- Social Traffic: Đến từ mạng xã hội như Facebook, Instagram hay LinkedIn. Có thể miễn phí hoặc trả phí nếu chạy quảng cáo.
- Direct Traffic: Người dùng gõ trực tiếp URL hoặc dùng bookmark để truy cập. Không qua trung gian. Không trả phí.
- Display Traffic: Từ các mẫu quảng cáo hiển thị trên hệ thống Display Network của Google. Trả phí theo lượt hiển thị hoặc lượt nhấp.
- Email Traffic: Đến từ các chiến dịch email marketing như Mailchimp hay Sendy. Có thể có phí tùy theo nền tảng và quy mô chiến dịch.
Lưu ý nhỏ: Tại Việt Nam, công cụ tìm kiếm Cốc Cốc tuy phổ biến nhưng Google vẫn xem đây là một website, không phải search engine. Vì vậy, traffic từ Cốc Cốc được tính là referral traffic, không phải organic.
3. Vì sao nên đầu tư vào Organic Traffic?
Khi đã hiểu Organic Search là gì, nhiều người vẫn thắc mắc: “Tại sao phải đầu tư vào kênh này trong khi còn nhiều cách khác để tăng traffic?” Thực tế, Organic Traffic là một kênh không thể bỏ qua nếu bạn muốn xây dựng tăng trưởng bền vững cho website. Dưới đây là những lý do thuyết phục nhất.
3.1. Organic Traffic mang đến khách hàng chất lượng
Traffic cao chưa chắc đã tốt nếu người truy cập không đúng mục tiêu. Đó là lý do vì sao chất lượng người dùng quan trọng hơn số lượng. Với Organic Search, người dùng chủ động tìm kiếm thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ quan tâm. Nếu nội dung của bạn hiển thị đúng lúc họ cần, khả năng chuyển đổi sẽ cao hơn. Vì vậy, đây chính là nguồn traffic có khả năng mang lại tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất.
3.2. Tiết kiệm chi phí marketing lâu dài
Không giống như quảng cáo trả phí – phải chi tiền liên tục để giữ lượng truy cập – Organic Traffic hoàn toàn miễn phí. Bạn không cần ngân sách quảng cáo hàng ngày để duy trì lượt truy cập. Dù phải đầu tư ban đầu cho SEO, nhưng sau khi nội dung đạt thứ hạng tốt, website sẽ tiếp tục có traffic đều đặn mà không tốn thêm chi phí lớn. Về dài hạn, đây là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp muốn tiết kiệm ngân sách nhưng vẫn tăng trưởng bền vững.
3.3. Organic Search là kênh mang lại lượng truy cập lớn nhất
Google là nơi đầu tiên người dùng nghĩ đến khi cần giải đáp bất kỳ vấn đề gì. Vì thế, công cụ tìm kiếm chính là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng. Để tận dụng tốt kênh này, bạn cần tạo ra nội dung giải quyết đúng nhu cầu người đọc, cung cấp giá trị thật và liên tục tối ưu trải nghiệm người dùng. Khi làm đúng, website sẽ đón lượng traffic ổn định và ngày càng tăng.
3.4. Giúp website trở nên uy tín hơn trong mắt Google và người dùng
Để đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm, bạn cần đảm bảo nội dung chất lượng, tốc độ tải trang nhanh và trải nghiệm người dùng tốt. Những yếu tố này không chỉ giúp tăng lượng truy cập tự nhiên mà còn góp phần nâng cao độ uy tín cho website. Khi Google tin tưởng, người dùng cũng sẽ tin tưởng theo. Và đó là nền tảng quan trọng để xây dựng thương hiệu mạnh mẽ trong dài hạn.
4. Tại sao Traffic Organic search lại quan trọng?
4.1. Organic traffic là nguồn truy cập chất lượng cao
Không giống như lượt truy cập từ quảng cáo hay mạng xã hội – nơi người dùng có thể chỉ vô tình nhìn thấy nội dung của bạn, thì organic traffic đến từ những người thực sự có nhu cầu. Họ chủ động tìm kiếm, đọc và nhấp vào trang của bạn. Điều đó có nghĩa họ là những khách hàng tiềm năng chất lượng hơn.
Đặc biệt, organic traffic còn phản ánh sự quan tâm của khách hàng đến những chủ đề xoay quanh sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp. Khi bạn khai thác tốt các chủ đề này, bạn sẽ:
- Tạo ra nội dung đúng với nhu cầu khách hàng.
- Tăng tỉ lệ chuyển đổi nhờ cung cấp đúng thông tin, đúng thời điểm.
- Dẫn dắt họ đến các nội dung chuyên sâu hơn, xây dựng lòng tin và thúc đẩy quyết định mua hàng.
4.2. Tìm kiếm tự nhiên mang lại traffic bền vững
Một chiến dịch quảng cáo có thể dừng bất cứ lúc nào. Khi đó, paid traffic cũng biến mất theo. Nhưng với organic traffic, kết quả SEO tốt có thể duy trì hàng tháng, thậm chí hàng năm nếu bạn làm đúng hướng.
Miễn là bạn tuân thủ các nguyên tắc SEO mũ trắng, tạo nội dung chất lượng và tuân thủ thuật toán của Google, thì website của bạn sẽ luôn được ưu tiên hiển thị trên kết quả tìm kiếm.
Ngược lại, nếu lạm dụng kỹ thuật SEO lách luật, website có thể bị phạt và mất sạch organic traffic chỉ sau một lần cập nhật thuật toán.
4.3. Tối ưu chi phí lâu dài
Khi bài viết đã lên TOP, bạn không cần phải chi tiền cho mỗi lượt nhấp như quảng cáo. Đó là lý do vì sao đầu tư SEO ngay từ đầu là cách tiết kiệm chi phí hiệu quả nhất trong dài hạn.
Một chiến lược SEO bền vững sẽ giúp bạn có được lượng truy cập ổn định, đều đặn mà không cần “bơm tiền” mỗi ngày.
4.4. Tăng lợi thế cạnh tranh, làm chủ ngành hàng
SEO giúp bạn phủ rộng toàn bộ ngành hàng qua bộ từ khóa bao quát, giúp thương hiệu xuất hiện ở mọi giai đoạn hành trình mua hàng – từ khi khách chỉ mới tìm hiểu đến lúc họ sẵn sàng mua.
Càng xuất hiện thường xuyên trên Google, thương hiệu của bạn càng dễ được ghi nhớ và mặc định là “đáng tin cậy” trong tâm trí người dùng.
Ví dụ:
- Y tế: Vinmec
- Thép: Hòa Phát
- Du lịch: Sun World
Đó đều là những thương hiệu có thứ hạng cao và bền vững trên Google, tạo ra hàng trăm nghìn lượt truy cập tự nhiên mỗi tháng.
4.5. Dễ dàng phối hợp với các kênh Marketing khác
Organic traffic không hoạt động đơn lẻ. Một nội dung SEO tốt hoàn toàn có thể tái sử dụng trên Facebook, chuyển thành video cho YouTube, hoặc thiết kế lại thành infographic.
Hơn nữa, SEO có thể phối hợp linh hoạt với quảng cáo Google, social media, hay email marketing để tạo nên hệ sinh thái nội dung đồng bộ.
Ví dụ: SEONGON triển khai nội dung “tips viết bài dễ đọc” trên cả blog, YouTube và Fanpage. Nhờ vậy, họ chiếm nhiều vị trí trên trang kết quả tìm kiếm và tạo ra trải nghiệm đa kênh cho người dùng.
4.6. Hiểu khách hàng sâu sắc hơn
Người dùng “nói chuyện” với Google bằng cách tìm kiếm. Mỗi truy vấn chính là một nhu cầu, một nỗi đau – và cũng là một cơ hội để bạn thấu hiểu khách hàng hơn.
Phân tích dữ liệu từ Google Search Console, Google Analytics sẽ giúp bạn:
- Biết người dùng tìm gì ở mỗi bài viết
- Khám phá insight ẩn sau từng từ khóa
- Tìm ra chủ đề tiềm năng chưa được khai thác
Ví dụ: SEONGON phát hiện từ khóa “uống tinh bột nghệ sau sinh mổ” có lượt hiển thị cao trong một bài viết chung về sau sinh. Họ ngay lập tức bổ sung nội dung chuyên sâu cho nhóm khách hàng này, giúp tăng hiệu suất rõ rệt.
4.7. Tăng trưởng khách hàng tiềm năng ở mọi giai đoạn
Từ người chưa biết gì về thương hiệu đến người chuẩn bị mua hàng – tất cả đều có thể tìm đến bạn qua tìm kiếm tự nhiên.
SEO giúp bạn xây dựng nội dung phù hợp với từng cấp độ nhận thức: từ “biết” → “hiểu” → “tin tưởng” → “mua hàng”. Chiến lược nội dung tốt sẽ dẫn dắt khách hàng một cách tự nhiên, không gượng ép.
4.8. Gia tăng sự tín nhiệm cho thương hiệu
Khách hàng chủ động tìm đến bạn, chứ không phải ngược lại. Điều đó tạo ra sự tin tưởng ban đầu, ngay cả khi họ chưa từng nghe về bạn trước đó.
Nếu nội dung của bạn đủ chất lượng và mang lại giá trị thật, họ sẽ ghi nhớ bạn. Có thể là tên bài viết, có thể là thương hiệu – và nếu làm tốt, họ sẽ quay lại nhiều lần sau đó.
4.9. SEO là mảnh ghép không thể thiếu trong chiến lược thương hiệu
Ngay cả khi bạn tiếp cận người dùng bằng quảng cáo ngoài trời, mạng xã hội hay truyền thông, thì người dùng vẫn sẽ có xu hướng “Google” để kiểm chứng thông tin.
Nếu họ tìm kiếm mà không thấy bạn – đó là một thất bại. Vì vậy, website của bạn cần được đầu tư bài bản cả về nội dung, giao diện và trải nghiệm.
Một website thiếu uy tín hoặc nội dung kém chất lượng không chỉ khiến bạn mất khách hàng, mà còn ảnh hưởng đến toàn bộ chiến dịch thương hiệu của bạn.
5. Nguyên nhân khiến organic traffic bị giảm
Mặc dù đã áp dụng các cách tăng organic traffic nhưng website vẫn không có hiệu quả hoặc sau một thời gian, chỉ số này sụt giảm thì có thể website đã gặp phải một trong số những nguyên nhân sau đây:
5.1. Google thay đổi thuật toán mới
Một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá thứ hạng website chính là thuật toán của Google. Vậy nên, khi Google thay đổi dù chỉ là phần nhỏ trong thuật toán thì thứ hạng website cũng sẽ bị ảnh hưởng. Điều này có thể kéo lượng organic traffic giảm xuống.
5.2. Google thay đổi thuật toán mới
Mỗi khi thuật toán thay đổi, website sẽ càng gặp khó khăn hơn trong việc hiển thị ở những thứ hạng đầu trên bảng kết quả tìm kiếm. Như vậy, để duy trì và tăng trưởng thứ hạng, buộc SEOer phải cập nhật các kế hoạch SEO thường xuyên.
Gợi ý: Bạn có thể theo dõi các cập nhật thuật toán Google tại đây
5.3. Ý định tìm kiếm thay đổi
Ý định tìm kiếm (Search intent) ảnh hưởng đến thứ hạng website không thua gì thuật toán, bởi có nhiều loại từ khóa, ý định tìm kiếm của người dùng thay đổi tùy theo thời gian.
Ví dụ: Ở thời điểm trước tháng 9 năm 2023 nếu bạn tìm kiếm các từ khóa liên quan đến “Iphone 15” bạn sẽ nhận được các nội dung về sự kiện ra mắt sản phẩm, dự đoán thiết kế, giao diện,… Tuy nhiên cùng từ khóa về “Iphone 15” nếu bạn tìm kiếm vào thời điểm năm 2024 thì bạn sẽ nhận được kết quả về các trang bán hàng, review,…
5.4. Google giảm lượng truy cập của website
Mặc dù website đang xếp thứ hạng cao nhưng vẫn có thể bị giảm lượng organic traffic. Khả năng dẫn đến điều này có thể là vì công cụ tìm kiếm bị nhiễu thông tin. Sự cố lỗi này có thể làm giảm lượt người dùng nhấp vào kết quả tìm kiếm tự nhiên của website.
5.5. Bị chèn ép bởi những thông tin khác
Các bài viết của website đạt thứ hạng cao trên bảng tìm kiếm nhưng điều này không đồng nghĩa với việc người dùng sẽ nhấp vào website. Nguyên nhân là người dùng có thể bị thu hút bởi những thông tin khác hoặc các quảng cáo từ Google.
5.6. Xu hướng social search gia tăng
Một nguyên nhân khác làm chỉ số organic traffic trên website suy giảm chính là xu hướng social search đang phổ biến hiện nay.
Theo nghiên cứu, người dùng đang có xu hướng chuyển sang tìm kiếm ở các công cụ mang tính chuyên môn hơn ngoài Google. Chẳng hạn như, để tìm kiếm một bài hát thì người dùng có thể truy cập vào Youtube, Nhaccuatui hoặc Zing…. Hoặc người dùng có thể tìm mua một sản phẩm bất kỳ nào đó bằng cách truy cập thẳng đến các website như Shopee, Tiki, eBay… mà không cần vào Google để trỏ sang các trang này. Chính vì nhu cầu sử dụng Google giảm đã làm lượng tìm kiếm giảm và kéo organic traffic giảm theo.
5.7. Thay đổi Traffic từ desktop sang mobile
Một lý do nữa làm giảm organic traffic được Vietnix đề cập chính là sự chuyển đổi lưu lượng truy cập từ desktop sang mobile đang trở nên phổ biến hơn. Bởi, các thiết bị di động là vật bất ly thân đối với xã hội hiện đại. Vậy nên, người dùng tìm kiếm trên di động đang chiếm ưu thế hơn.
Ngoài ra, yếu tố khác khiến lưu lượng giảm còn đến từ tính năng tìm kiếm thông tin của Google trên di động vẫn gặp một số hạn chế. Chẳng hạn như về thao tác mở trình duyệt hay thay đổi trình duyệt khác mới có thể xem được thông tin,… Hơn thế nữa, người dùng phải thao tác nhiều lần mới có thể xem được kết quả và nhiều khi là không thể tìm được thông tin phù hợp.
6. Cách tăng chỉ số organic traffic
Dù website đang có lượng truy cập cao hay thấp, việc xây dựng chiến lược tăng Organic Traffic luôn cần được ưu tiên. Dưới đây là những cách tiếp cận hiệu quả giúp bạn duy trì và mở rộng lượng traffic tự nhiên:
6.1. Tập trung vào từ khóa đuôi dài (Long-tail keywords)
Từ khóa đuôi dài thường mang tính cụ thể cao và phản ánh rõ nhu cầu người dùng. Những từ khóa này có mức cạnh tranh thấp hơn, dễ lên top hơn và thường chuyển đổi tốt hơn từ khóa ngắn. Hãy đầu tư thời gian nghiên cứu từ khóa đuôi dài liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn để tiếp cận đúng người, đúng lúc.
6.2. Đảm bảo nội dung được index
Nội dung không được Google lập chỉ mục thì dù có hay đến mấy cũng không thể xuất hiện trên kết quả tìm kiếm. Hãy sử dụng Google Search Console để kiểm tra trạng thái index của từng URL, gửi yêu cầu lập chỉ mục nếu cần. Ngoài ra, hãy đảm bảo website không bị chặn bởi file robots.txt hoặc thẻ noindex.
6.3. Tối ưu nội dung cho công cụ tìm kiếm
Tối ưu SEO onpage vẫn là yếu tố cốt lõi. Hãy đảm bảo các bài viết có title hấp dẫn, meta description rõ ràng, ảnh có thẻ alt đầy đủ và nội dung thực sự giải quyết được vấn đề của người đọc. Nội dung càng dễ đọc, dễ hiểu và chính xác thì khả năng xếp hạng càng cao.
6.4. Sử dụng từ khóa có lượt tìm kiếm cao và đúng thời điểm
Theo dõi xu hướng tìm kiếm để cập nhật nhanh những từ khóa đang “hot” là cách hiệu quả để kéo traffic. Hãy chọn các từ khóa có lượng tìm kiếm tốt, liên quan chặt chẽ đến sản phẩm hoặc ngành nghề bạn đang làm. Ưu tiên những từ có tiềm năng chuyển đổi cao, không chỉ dừng lại ở volume.
6.5. Cập nhật lại nội dung cũ
Một bài viết có thể từng đứng top, nhưng nếu không được làm mới định kỳ thì sẽ dần mất giá trị. Hãy cập nhật dữ liệu, bổ sung thông tin, làm rõ các khái niệm cũ và cải thiện trải nghiệm đọc. Đây là cách giúp giữ vững thứ hạng và cải thiện chỉ số tương tác.
6.6. Xây dựng backlink chất lượng
Backlink vẫn là một yếu tố quan trọng trong SEO. Tuy nhiên, không phải cứ có nhiều backlink là tốt. Hãy tập trung xây dựng liên kết từ các nguồn đáng tin cậy, liên quan đến lĩnh vực bạn hoạt động. Tránh các backlink spam vì chúng có thể khiến website bị phạt bởi Google Penguin.
6.7. Tùy chỉnh chiến lược SEO theo mục tiêu cụ thể
SEO không thể áp dụng một công thức cho mọi doanh nghiệp. Hãy tùy chỉnh chiến lược SEO của bạn theo ngành nghề, đối tượng mục tiêu, mức độ cạnh tranh và ngân sách. Bạn có thể kết hợp nhiều hình thức nội dung như blog, infographic, video hoặc mạng xã hội để tăng độ phủ và hiệu quả SEO tổng thể.
Organic Traffic không chỉ mang lại lượt truy cập chất lượng mà còn giúp xây dựng thương hiệu bền vững trên nền tảng tìm kiếm. Đầu tư vào SEO chính là đầu tư vào tăng trưởng dài hạn. Muốn phát triển bền vững, doanh nghiệp không thể bỏ qua sức mạnh của organic traffic.
