Bạn có đang mắc phải sai lầm phổ biến khi sử dụng chung một mục tiêu cho toàn bộ tài khoản Google Ads không? Nếu câu trả lời là có, bạn đang để lỡ cơ hội tối ưu hóa hiệu suất và tăng ROI đáng kể.
Trong thế giới quảng cáo số luôn thay đổi, việc thiết lập mục tiêu riêng biệt cho từng chiến dịch không chỉ là “có thì tốt” mà là yếu tố then chốt quyết định thành công của chiến lược Google Ads.
Nội dung chính
Cách Google Ads xử lý mục tiêu chuyển đổi
Mục tiêu mặc định cấp tài khoản
Khi bạn thiết lập mục tiêu ở cấp tài khoản, tất cả chiến dịch sẽ tự động kế thừa mục tiêu này. Cách làm này tuy gọn gàng và thống nhất, nhưng lại tồn tại một vấn đề lớn: không phải chiến dịch nào cũng có cùng mục đích.
Ví dụ thực tế:
- Chiến dịch bán hàng: Mục tiêu là hoàn thành giao dịch mua
- Chiến dịch tạo leads: Mục tiêu là thu thập thông tin liên hệ
- Chiến dịch nhận diện thương hiệu: Mục tiêu là tăng lượt đăng ký newsletter
Mục tiêu riêng biệt theo chiến dịch
Đây chính là chìa khóa để tối ưu hóa hiệu suất. Bằng cách ghi đè mục tiêu mặc định và thiết lập mục tiêu riêng cho từng chiến dịch, bạn cho phép mỗi chiến dịch “chạy đua” theo đích đến phù hợp nhất.
Tại sao mục tiêu không chỉ dừng lại ở báo cáo?
Smart Bidding hoạt động dựa trên dữ liệu chính xác
Google’s Smart Bidding (Target CPA, Target ROAS, Maximize Conversions) sử dụng dữ liệu thời gian thực để tối ưu hóa chi phí. Điều quan trọng cần hiểu:
- Thuật toán đấu giá học từ dữ liệu chuyển đổi bạn cung cấp
- Nếu chiến dịch tạo leads được thiết lập mục tiêu “Mua hàng”, hệ thống sẽ tìm kiếm khách hàng mua thay vì potential leads
- Mục tiêu riêng biệt giúp Smart Bidding tập trung vào điều thực sự quan trọng cho từng chiến dịch
Báo Cáo Có Ý Nghĩa Thực Sự
Khi mọi chiến dịch được đánh giá bằng cùng một thước đo, bạn sẽ mất đi tính rõ ràng. Chiến dịch tạo leads không nên được đánh giá bằng số lượng giao dịch mua, và chiến dịch bán hàng không cần quan tâm đến việc điền form.
Vấn Đề Của Mục Tiêu “Một Size Cho Tất Cả”
Những Hậu Quả Không Mong Muốn
1. Tối ưu hóa sai hướng
- Chiến dịch tạo leads bị tối ưu cho bán hàng
- Bỏ lỡ cơ hội thu thập leads có giá trị
2. Kết quả gây hiểu lầm
- Không thể so sánh công bằng giữa các chiến dịch
- Các chiến dịch có mục đích khác nhau nhưng được đo lường bằng cùng một tiêu chí
3. Thuật toán hoạt động kém hiệu quả
- Smart Bidding không thể học nhanh khi nhận tín hiệu hỗn hợp
- Mục tiêu xung đột làm giảm hiệu suất tổng thể
Case study thực tế: Bất động sản đa gia đình
Tháng 3 – Sử dụng mục tiêu chung:
- 116.66 chuyển đổi được ghi nhận
- Tất cả leads không có chất lượng
- 0% tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng thực
Tháng 4 – Chuyển sang mục tiêu riêng biệt:
- 6 chuyển đổi chất lượng
- ROI đạt 18%
- Tập trung vào leads thực sự có giá trị
Sự chênh lệch này cho thấy tầm quan trọng của việc thiết lập tracking chuyển đổi chính xác trong Google Ads.
Tác động đến Drafts và Experiments
Khi chạy thử nghiệm với mục tiêu mới, cần lưu ý:
- Chiến dịch gốc có toàn bộ dữ liệu lịch sử
- Phiên bản thử nghiệm bắt đầu từ con số không
- Đừng vội đánh giá mục tiêu mới quá sớm – cần thời gian để tích lũy dữ liệu
Cách tối ưu hóa mục tiêu chiến dịch hiệu quả
Bước 1: Phân tích mục đích từng chiến dịch
- Xác định rõ ràng mục tiêu của mỗi chiến dịch
- Phân biệt giữa chiến dịch bán hàng, tạo leads, và nhận diện thương hiệu
Bước 2: Thiết lập mục tiêu riêng biệt
- Ghi đè mục tiêu mặc định của tài khoản
- Thiết lập mục tiêu phù hợp cho từng chiến dịch cụ thể
Bước 3: Theo dõi và điều chỉnh
- Giám sát hiệu suất Smart Bidding
- Điều chỉnh mục tiêu dựa trên kết quả thực tế
Kết luận: Đừng chấp nhận “đủ tốt”
Mục tiêu mặc định cấp tài khoản tuy dễ thiết lập nhưng hiếm khi mang lại chiến thắng trong quảng cáo. Để có được:
- Tối ưu hóa sắc bén hơn
- Báo cáo rõ ràng hơn
- Thuật toán thông minh hơn
Bạn cần thiết lập mục tiêu ở đúng nơi – cấp chiến dịch. Đừng chấp nhận “đủ tốt” mà hãy khai phá tiềm năng thực sự mà các chiến dịch của bạn có thể mang lại.
Đây chính là cách để Google Ads thực sự làm việc cho bạn, thay vì bạn phải làm việc xung quanh những hạn chế không cần thiết.
